Plan de mejoramiento del servicio de televentas proporcionado por la organización Serdán a la empresa Bavaria S.A. [Recurso electrónico] / | |
Autor: | Rojas Tavera, Yvonne Graciela. |
Otros Autores: | Manotas de Magaldi, Nelly, ( director ) . |
Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2014. |
Descripción: | En línea. |
Tema(s): | |
Resumen: | Hacer un seguimiento tanto en las instalaciones de Serdán como de Televenta en Bavaria con el propósito de definir las guías, parámetros y el procedimiento necesario para alcanzar los objetivos. Realizar un diagnóstico de cumplimiento del proceso y procedimiento de la operación de Televenta con el fin de implementar un plan de mejora en el proceso y comunicación del servicio... (Tomado de la fuente) |
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis Repositorio | Biblioteca Digital Repositorio Institucional | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | Disponible | R-2723 |
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Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial
Industrial
Hacer un seguimiento tanto en las instalaciones de Serdán como de Televenta en Bavaria con el propósito de definir las guías, parámetros y el procedimiento necesario para alcanzar los objetivos. Realizar un diagnóstico de cumplimiento del proceso y procedimiento de la operación de Televenta con el fin de implementar un plan de mejora en el proceso y comunicación del servicio... (Tomado de la fuente)
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