Preguntas Frecuentes


¿Cómo acceder a la Biblioteca?

Toda persona que desee utilizar los servicios que ofrece la Biblioteca debe presentar el carné que lo acredite como estudiantes, docente, empleado o egresado de la Universidad, o en su defecto la carta de presentación de usuario externo.

¿Cómo consultar los libros y documentos existentes en la Biblioteca?

  • Efectúe su búsqueda en la base de datos (https://biblioteca.ucatolica.edu.co/).
  • Una vez seleccionados los documentos diligencie el formato de préstamo.
  • Entréguelo al auxiliar de la sección correspondiente (esta aparece detallada en la pantalla):
  • Circulación y préstamo (sótano).
  • Referencia (primer piso).
  • Sala de formación de usuarios (tercer piso).
  • Biblioteca de la Sede 4
  • Hemeroteca de la Sede 4.
  • Una vez reciba el material cerciórese de que se pueda llevar a domicilio (incluyendo el préstamo especial de un día para otro) y regístrelo como tal antes de retirarse de la Biblioteca.

¿Qué material puedo llevar a domicilio?

  • Dos libros de la colección general durante ocho días (estudiantes y administrativos, o quince días (docentes).
  • Material de reserva de un día para otro, entre las 8:00 p. m del día de préstamo. hasta las 8:00 p. m., del día siguiente.

¿Cómo consultar mi cuenta de usuario?

Para consultar su cuenta de usuario y obtener información sobre el número de préstamos, fecha de devolución, sanciones, si las hubiere, por retraso en la devolución de libros, puede hacerlo a través de la página Web, en el catálogo en línea en la opción “Ingresar a su cuenta (https://biblioteca.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/opac-user.pl);, una vez autenticado, puede navegar por su historial.

En caso de multa ¿Qué debo hacer?

  • Solicite el recibo en la oficina de secretaría de la Biblioteca.
  • Consigne el valor de la multa en el banco estipulado en el recibo.
  • Entregue el comprobante de la consignación en la oficina de secretaría de la Biblioteca.

¿Qué debo hacer si pierdo el material bibliográfico?

  • El usuario que pierda algún material recibido en préstamo deberá avisar inmediatamente en la dirección de la Biblioteca. A partir de este momento tendrá ocho (8) días para tramitar la reposición del material.
  • Esta reposición se deberá hacer preferiblemente por el mismo libro o por una edición más reciente, si ya existe. En caso de que el material no se consiga, se le entregará una lista con títulos opcionales con los cuales podrá reemplazar el libro perdido.
  • En el caso que la pérdida se reporte después de la fecha de vencimiento del préstamo, el usuario deberá cancelar el valor de la multa acumulada hasta la fecha del reporte de pérdida. Si se demora más del tiempo dado para su reposición igualmente le correrá la multa.

¿Qué debo hacer si pierdo el carné?

  • El usuario que pierda el carné deberá reportarlo inmediatamente en la oficina de secretaría de la Biblioteca: allí solicita el paz y salvo que debe llevar a la Oficina de Registro y Control donde se le darán las indicaciones para obtener el duplicado. El paz y salvo se puede solicitar personalmente o en línea haciendo (Click aquí) y reclamarlo en la secretaría de la biblioteca al siguiente día hábil
  • Colocar el denuncio por pérdida en la página de la policía (https://webrp.policia.gov.co:444/publico/Constancia.aspx): imprimirlo y tenerlo listo para cuando se le solicite.

¿Qué necesito para entregar mi trabajo de grado en biblioteca?

  • Diríjase al siguiente link donde encontrara el paso a paso a seguir: https://biblioteca.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/pages.pl?p=directrices
  • Normas generales

    En beneficio y para comodidad de todos, el uso de las instalaciones de la Biblioteca lo obliga a cumplir algunas normas básicas, estas son algunas de ellas, le sugerimos consultar el “Reglamento de Biblioteca&rdquo (https://www.ucatolica.edu.co/portal/wp-content/uploads/adjuntos/biblioteca/reglamento-biblioteca.pdf);:

    • Contribuya a mantener un ambiente silencioso y limpio: No hable en voz alta, ni traslade las sillas u otros objetos de un lugar a otro, apague su celular, no consuma bebidas y alimentos dentro de la Biblioteca.
    • Al utilizar los quipos, siga las instrucciones que los acompañan.
    • Diríjase al personal de apoyo de la Biblioteca para resolver las dudas o problemas que encuentre en el uso de los servicios, estamos para ayudarle.

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