Tesis RepositorioPlanificación del sistema gestión de calidad ISO 9001: 2015 para Gravida S.A.S. / | |
| Autor: | Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto. |
| Otros Autores: | Rozo Rojas, Ivanhoe, ( director ) . |
| Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2017. |
| Descripción: | 58 hojas Ilustraciones. |
| Tema(s): | |
| Resumen: | Las difíciles exigencias de la industria colombiana, hacen que cada vez más las empresas busquen mejorar constantemente para ofrecer a sus clientes productos y servicios de calidad. Este proyecto hace una planificación del Sistema de Gestión de Calidad en busca del cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa Grávida S.A.S. Iniciando con una contextualización en la cual refleja el estado actual de la compañía, con este se identifican las partes interesadas, se elabora una política y unos objetivos de calidad, se identifica y se genera un mapa de procesos y por último se identifica los riesgos y el plan de tratamiento de los mismos. Con esto se planifica y la compañía puede comenzar a estructurarse para entregar a sus clientes un servicio que satisfaga las necesidades y supere sus expectativas. |
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis Repositorio
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Biblioteca Digital Repositorio Institucional | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | Ej. 1 | Disponible | R-1573 |
Trabajo de Investigación
Trabajo de grado. Ingeniero Industrial. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2017
Industrial
Las difíciles exigencias de la industria colombiana, hacen que cada vez más las empresas busquen mejorar constantemente para ofrecer a sus clientes productos y servicios de calidad. Este proyecto hace una planificación del Sistema de Gestión de Calidad en busca del cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa Grávida S.A.S. Iniciando con una contextualización en la cual refleja el estado actual de la compañía, con este se identifican las partes interesadas, se elabora una política y unos objetivos de calidad, se identifica y se genera un mapa de procesos y por último se identifica los riesgos y el plan de tratamiento de los mismos. Con esto se planifica y la compañía puede comenzar a estructurarse para entregar a sus clientes un servicio que satisfaga las necesidades y supere sus expectativas.
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