Ubicación Física: TCD / 620.7 / H565p
Principales pautas de los modelos de gestión de tecnología de información ITIL v3, Iso 20000-1:2005 e Iso 9001(2000-2008) [Recurso electrónico] / | |
Autor: | Herrera Ladino, Alexis. |
Otros Autores: | Cubillos Cartagena, Germán Alfonso, ( director ) . |
Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2009. |
Descripción: | 1 CD-Rom Versión en Acrobat Reader. |
Tema(s): | |
Resumen: | Esta revisión documental esta enmarcada en el contexto de la Ingeniería de Software en lo relacionado con tecnología de la información y hace parte del proceso de investigación ya que permite indagar sobre un tema a través de diversas fuentes, esto para lograr una mejor comprensión del tema sobre el cual se esta investigando. El modelo ITIL v3 pertenece a la Oficce of Government Commerce (Oficina de Comercio Gubernamental OGC), el cual es un marco público que describe las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI. Por su parte, Iso 20000-1 es un estándar publicado por la organización Iso Internacional Organization for Standardization (Organización Internacional para la Estandarización) y por la IEC (Internacional Electrotechnical Commission), el cual forma parte del estándar en gestión de servicios TI... (Tomado de la fuente) |
Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis - Trabajo de Grado CD | Sede Cra 13 Biblioteca Central (Cr 13)- | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | TCD 620.7 / H565p (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 88328 |
Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas
Sistemas
Esta revisión documental esta enmarcada en el contexto de la Ingeniería de Software en lo relacionado con tecnología de la información y hace parte del proceso de investigación ya que permite indagar sobre un tema a través de diversas fuentes, esto para lograr una mejor comprensión del tema sobre el cual se esta investigando. El modelo ITIL v3 pertenece a la Oficce of Government Commerce (Oficina de Comercio Gubernamental OGC), el cual es un marco público que describe las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI. Por su parte, Iso 20000-1 es un estándar publicado por la organización Iso Internacional Organization for Standardization (Organización Internacional para la Estandarización) y por la IEC (Internacional Electrotechnical Commission), el cual forma parte del estándar en gestión de servicios TI... (Tomado de la fuente)
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