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121.
Cómo obtener más de los call centers / Keith Gilson

por Gilson, Keith.

Título de la Revista: Gestión Vol. 8, no. 6 (dic. 2005-ene. 2006) ; p. 62-67Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

122.
Propuestas de valor para el cliente en los mercados de empresas / James Anderson

por Anderson, James.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 3 (mar. 2006) ; p. 69-77Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

123.
Invierta más en sus mejores clientes / Alejandro Goldberg B.

por Goldberg B., Alejandro.

Título de la Revista: Entrepreneur Vol. 13, no. 6 (jun. 2006) ; p. 184-185Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

124.
Revise sus pasos, y vuelva a empezar / Emilio Betech

por Betech, Emilio.

Título de la Revista: Entrepreneur Vol. 14, no. 7 (jul. 2006) ; p. 72-73Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

125.
Gerencia de clientes : estrategias de marketing para logra la fidelidad de los clientes / Emigdio A. Martínez L.

por Martínez, L., Emigdio A.

Edición: 2a. edTipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Legis, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: 658.812 / M385] (2).

126.
En línea para comprar y vender

Título de la Revista: Dinero No.246 (feb. 2006) ; p. 60-61Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

127.
Caracterización del mercado de alimentos de la localidad de Suba / Universidad Distrital Francisco José de Caldas ; docentes investigadores Javier Arturo Orjuela y María Eugenia Calderón ; coordinación Manuel Angel Camacho ; compilación Sandra Buitrago

por Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Distrital Francisco José de Caldas, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: 338.198614 / A346ca] (1).

128.
¿Cuánta razón debería tener el cliente? / Erin Anderson y Vicent Onyemah

por Anderson, Erin.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84 no. 7 (jul.- 2006) ; p. 35-45Tipo de material: artículo Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: No hay ítems disponibles

129.
La curva de aprendizaje de ventas / Mark Leslie y Charles A. Holloway

por Leslie, Mark.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 7 (jul. 2006) ; p. 78-87Tipo de material: artículo Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: No hay ítems disponibles

130.
Cuando las multitudes no son sabias / Cass R. Sunstein

por Sunstein, Cass R.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 9 (sep. 2006) ; p. 12-18Tipo de material: artículo Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: No hay ítems disponibles

131.
Estandarización de procesos en los puntos de ventas de Fruterías Patty [Recurso electrónico] / Ronald Leonardo Longas Pava

por Longas Pava, Ronald Leonardo | Romero Caicedo, Flor Marina [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: TCD 670.42 / L848e] (1).

132.
¿En qué negocio está usted? / Theodore Levitt

por Levitt, Theodore.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 10 (oct. 2006) ; p. 80-90Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

133.
¿Qué sirve mejor al cliente? / Paul F. Nunes y Woodruff W. Driggs

por Nunes, Paul F | Driggs, Woodruff W.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 10 (oct. 2006) ; p. 25-33Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

134.
Orquestación estratégica : la clave para la agilidad en el escenario global / Alejandro Ruelas-Gossi y Donald N. Sull

por Ruelas-Gossi, Alejandro | Sull, Donald N.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 11 (nov. 2006) ; p. 38-49Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

135.
Gigantes emergentes : crear empresas de clase mundial en los países en desarrollo / Tarun Khanna y Krishna G. Palepu

por Khanna, Tarun | Palepu, Krishna G.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 11 (nov. 2006) ; p. 50-61Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

136.
Las trampas clásicas en la innovación / Rosabeth Moss Kanter

por Moss Kanter, Rosabeth.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 11 (nov. 2006) ; p. 62-75Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

137.
Estrategias para mercados bilaterales / Thomas Eisenmann, Geoffrey Parker y Marchall W. Van Alstyne

por Eisenmann, Thomas | Parker, Geoffrey | Van Alstyne, Marchall W.

Título de la Revista: Harvard Business Review Vol. 84, no. 10 (oct. 2006) ; p. 56-69Tipo de material: artículo Artículo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

138.
Diagnóstico y plan de acción para La Empresa Benhabitat [Recurso electrónico] / Myriam Sonia Angarita Leiva y Lina del Rosario Ortega

por Angarita Leiva, Myriam Sonia | Arce Labrada, Sigifredo [director] | Ortega, Lina del Rosario.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Especialista en Gerencia de Obras Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Civil. Especialización en Gerencia de Obras Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: TCD 624 / A581d] (1).

139.
Creación de una empresa para la fabricación de balón laminado al calor o termosoldado [Recurso electrónico] / José Mauricio Ávila Prieto

por Ávila Prieto, José Mauricio | Bueno Torres, Ricardo Alfonso [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: TCD 670.42 / A958] (1).

140.
Helicicultura una nueva alternativa de inversión [Recurso electrónico] / Leonel Antonio Casallas Barragán

por Casallas Barragán, Leonel Antonio | Robles Sandoval, Juan Gabriel [director].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura topográfica: TCD 670.42 / C334h] (1).

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