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Call Center y Contact Center

Tema(s):
Resumen: En los últimos años, la industria del Call y contact centers ha presentado un crecimiento sostenido, que contribuye no solo al desarrollo del país, sino que es generadora de empleo y dinamizadora del sector de exportaciones. En este escenario de crecimiento sostenido se reconoce el posicionamiento de las empresas colombianas que le han venido apostando a la capacitación del talento humano y de su tecnología para ser cada día más competitivas en una industria en la que Colombia tiene grandes ventajas competitivas: excelente posición geográfica, recurso humano calificado y costos laborales inferiores en comparación con otros mercados

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Electrónica y Telecomunicaciones

En los últimos años, la industria del Call y contact centers ha presentado un crecimiento sostenido, que contribuye no solo al desarrollo del país, sino que es generadora de empleo y dinamizadora del sector de exportaciones. En este escenario de crecimiento sostenido se reconoce el posicionamiento de las empresas colombianas que le han venido apostando a la capacitación del talento humano y de su tecnología para ser cada día más competitivas en una industria en la que Colombia tiene grandes ventajas competitivas: excelente posición geográfica, recurso humano calificado y costos laborales inferiores en comparación con otros mercados

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