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	1.	Proceso comercial de Cooperbol (Recurso electrónico] / Henry Esaú Piedrahita Buitrago, José Andrés Barbosa Cortes y Edwin Darío Cuellar Albarracín por Piedrahita Buitrago, Henry Esaú \| Barbosa Cortes, José Andrés \| Cuellar Albarracín, Edwin Darío \| Guevara Chacón, Luz Mery [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2011Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / P613p] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Propuesta de diseño sistémico para la creación de una empresa de telecomunicaciones. [Recurso electrónico] / Mercy Janeth Peña Toro por Peña Toro, Mercy Janeth \| Robles Sandoval, Juan Gabriel [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / P397p] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	Zappos.com: developing a supply chain to deliver wow! / David Hoyt, Michael Karks and Hau Lee por [Hoyt, David] \| Marks, Michael [autor] \| Lee, Hau [autor]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Stanford : Graduate School of Business, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8973/H869/2011] (3). Listas: Adquisiciones Ingeniería Industrial 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios / David W. Cottle ; traducción Claudio L. Soriano Soriano por Cottle, David W \| Soriano Soriano, Claudio L., tr. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Madrid : Díaz de Santos, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA SEDE LA CARO [Signatura topográfica: 658.812 / C849] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.	IFA : la empresa competitiva sustentable en la era del capital intelectual / René Patricio Villarreal Arrambíde y Tania Rocío Villarreal Ramos por VIllarreal Arrambide, René Patricio \| Villarreal Ramos, Tania Rocío. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; México : McGraw-Hill, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA SEDE LA CARO [Signatura topográfica: 338.6048 / V719] (2). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	6.	Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en los requerimientos de la norma ISO 9001:2008 para la empresa pastelería Boston / Katherine Yiseth Lizarazo Hernández por Lizarazo Hernández, Katherine Yiseth \| Másmela González, Carlos Enrique [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	7.	Propuesta para mejorar el abastecimiento del kit de antena ultrapost VI master (KIT UP I) para los clientes de la empresa Tyco Integrated Fire & Security Colombia / María Alejandra Rojas Páez por Rojas Páez, María Alejandra \| Cascante Montoya, Marcela [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	8.	Implementación de estrategias de fidelización de clientes para Almacenes Exito [Recurso electrónico] / Jenny Marcela Castro Bonilla por Castro Bonilla, Jenny Marcela \| Archer Narváez, Francisco Pilar [director] \| Marín Salinas, Juan Carlos. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / C355i] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	9.	Plan de mejora utilizando herramientas de control de calidad para evaluar la estabilidad de proceso en las áreas de proyectos, recolección, procesamiento y técnicas en la empresa Datexco Company [Recurso electrónico] / Juan Manuel Cubides García por Cubides García, Juan Manuel \| Lozano Montaña, Alfonso [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2006Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / C962p] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	10.	Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / Jorge Eliécer Prieto Herrera por Prieto Herrera, Jorge Eliécer. Edición: 3a. ed.Tipo de material: Libro; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Ecoe, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.812 / P948] (2). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	11.	Plan de marketing : diseño, implementación y control con enfoque en gerencia de mercadeo / Ricardo Hoyos Ballesteros por Hoyos Ballesteros, Ricardo. Edición: Segunda ediciónTipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : Ecoe, 2018Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8/H868/2018] (3). Listas: Adquisiciones Ccias. Económicas y Adm. 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	12.	Neuro design : neuromarketing insights to boost engagement and profitability / Darren Brdiger por Bridger, Darren. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: London : Kogan Page, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8 / B851] (2). Listas: Adquisiciones Ingeniería Industrial 2017-, Adquisiciones Maestría Gestión de lnnovación 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	13.	Marketing estratégico / Neeti Bhargava y otros veintitrés ; coordinadores Julián Villanuea y Juan Manuel de Toro por Bhargava, Neeti \| Cappizani, Mario [autor] \| Cañigueral, Xavier [autor] \| Chaudhry, Shruti [autor] \| Chiesa, Cósimo [autor] \| Toro, Juan Manuel de [autor] \| Fernández Velilla, Rosa [autora] \| Ferrer, Iciar [autor] \| Ferrándiz, Luis [autor] \| Font, Vicente [autor] \| García, David L [autor]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Pamplona : Ediciones Universidad de Navarra, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8/B575/2017] (1). Listas: Adquisiciones Humanidades 2017-, Adquisiciones Ingeniería Industrial 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	14.	Estructuración del sistema de gestión de calidad para Wunderman Colombia [Recurso electrónico] / Ayda Paola Vargas Garzón por Vargas Garzón, Ayda Paola \| González Achury, Alberto [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / V297es] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	15.	Elaboración de un plan de marketing estudio e investigación de mercados y propuesta de las estrategias a utilizar en el grupo Kopelle Ltda. [Recurso electrónico] / Santiago Malaver Parra y Andrés Felipe Pérez Aguilar por Malaver Parra, Santiago \| González Castañeda, Orlando [director] \| Pérez Aguilar, Andrés Felipe. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2007Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / M236e] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	16.	Gerencia de clientes : estrategias de marketing para logra la fidelidad de los clientes / Emigdio A. Martínez L. por Martínez, L., Emigdio A. Edición: 2a. edTipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Legis, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.812 / M385] (2). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	17.	Plan de negocios para el desarrollo y puesta en marcha de un supermercado en la Localidad de Fontibón / Andrés Camilo Castelblanco Cano por Castelblanco Cano, Andrés Camilo \| Fuentes Martínez, Alejandro [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2016Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial 2016 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	18.	Marketing / Roger A. Kein and Steven W. Hartley por Roger A. Kerin \| Hartley, Steven W [autor]. Edición: Thirteenth editionTipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; New York : McGraw-Hill Education, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8/K39/2017] (2). Listas: Adquisiciones Ingeniería Industrial 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	19.	Formulación de un plan financiero para la Empresa BLM Seguridad Integral SAS [Recurso electrónico] / Diana Rocío Giraldo Méndez y Diana Marcela Londoño Parra por Giraldo Méndez, Diana Rocío \| Londoño Parra, Diana Marcela [autor] \| Torres Sanmiguel, William Peter [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: Especializado; Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2014Nota de disertación: Trabajo de grado. Especialista en Administración Financiera. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Especialización en Administración Financiera. 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD/658.15/G516] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	20.	Prepare un buen plan de marketing en una semana / Ros Jay ; traducción Mariona Barrera por Jay, Ros. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Barcelona : Gestión 2000, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede 4 [Signatura topográfica: 658.8/J42/2002] (1). Listas: Adquisiciones Ingeniería Industrial 2017-. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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