Economía

Cuando las grandes empresas occidentales se apresuraron a entrar en los mercados emergentes hace 20 años, se dejaron guiar por una perspectiva estrecha y a menudo arrogante. Tendieron a ver países como China e India como simples objetivos, como vastas aglomeraciones de consumidores potenciales hambrientos de bienes y servicios modernos. C.K. Prahalad y Kenneth Lieberthal definen este planteamiento como imperialismo corporativo , y demuestran cómo ha distorsionado las decisiones operativas, de marketing y de distribución de multinacionales referidas a países en desarrollo. En particular, las empresas tienden a dirigir sus productos y ofertas hacia pequeños segmentos de compradores, relativamente acaudalados, aquellos que previsiblemente se parecen más al prototipo de consumidordel mundo desarrollado. Como consecuencia, han pasado por alto la verdadera oportunidad de alcanzar mercados mayores en niveles inferiores de la pirámide social. Lograr éxito en estos mercados más amplios requiere que las empresas inviertan tiempo profunndizando en las características y necesidades particulares de los países en desarrollo y sus habitantes. pero ese tiempo es una buena inversión. No sólo abre nuevas fuentes de ingresos, sino que también obliga a las grandes empresas a innovar de forma beneficiosa para sus operaciones en todo el mundo