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	1.	Ajuste a los manuales de procesos y procedimientos corporativos, para la Corporación Autónoma Regional del Guavio. CORPOGUAVIO [Recurso electrónico] / Astrid Amalia Díaz Saldaña por Díaz Saldaña, Astrid Amalia \| Gómez López, Gloria Amparo [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2008Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / D542aju] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Nuevo modelo de atención al usuario en EPS Famisanar Ltda. [Recurso electrónico] / David Leonardo Molano Franco por Molano Franco, David Leonardo \| Gómez López, Gloria Amparo [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2005Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 670.42 / M717n] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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