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	1.	Principales pautas de los modelos de gestión de tecnología de información ITIL v3, Iso 20000-1:2005 e Iso 9001(2000-2008) [Recurso electrónico] / Alexis Herrera Ladino por Herrera Ladino, Alexis \| Cubillos Cartagena, Germán Alfonso [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2009Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 620.7 / H565p] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Optimización de los servicios de impresión en Quala S.A. [Recurso electrónico] / Ingrid Johanna Sánchez Rojas por Sánchez Rojas, Ingrid Johanna \| Cubillos Cartagena, Germán Alfonso [director]. Tipo de material: Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2009Nota de disertación: Trabajo de grado Ingeniero de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Cra 13 [Signatura topográfica: TCD 620.7 / S211o] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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