Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial

Industrial

En el desarrollo del trabajo se encontrará el mapa, caracterización y documentación de los procesos en el área operativa, requisitos que se hacen indispensables para la certificación del producto cumpliendo por lo estipulado en la norma ISO 9001:2000 segunda actualización. Se realiza el diagnóstico, formatos, capacitaciones al personal y documentos, como pasos fundamentales para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad. Para la elaboración del trabajo se tomo en cuenta los aspectos más relevantes que intervienen en un proceso inicial del Sistema de Gestión de la Calidad, que por medio de un diagnóstico inicial de la empresa se lograron establecer. El enfoque que se tomo para elaborar el Sistema de Gestión de la Calidad, se fundamento en los procesos para la elaboración del producto, con el apoyo de algunas empresas y basado en otras con prestigio por su trayectoria en el medio industrial, se procedió a recopilar información para desarrollar el estudio, como documentos, NORMA ISO 9001-2000, libros y opiniones de expertos, así como información por medio de Internet. Se procedió a elaborar los formatos de los registros y la documentación de los mismos para obtener datos precisos del desarrollo, y lograr el control de los procesos de la elaboración del producto. Con la información recopilada se realizó la caracterización de los procesos, la documentación y la elaboración del Manual de Calidad. (Tomado de la fuente)