Tesis RepositorioElaboración de una guía de gestión de riesgos basados en la norma NTC-ISO 31000 para el proceso de gestión de incidentes y peticiones de servicio del área de mesa de ayuda de empresas de servicios de soporte de tecnología en Colombia / | |
| Autor: | Vargas Carvajal, Jesús Alfredo. |
| Otros Autores: | Arias Reyes, Yeigny Liliana ; Bolívar Barón, Holman Diego, ( director ) ; Díaz Rodríguez, Martha Liliana. |
| Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2014. |
| Descripción: | PDF en línea. |
| Tema(s): | |
| Resumen: | Se verifico la norma NTC-ISO 31000, y la norma NTC 5254 con la cual se sentaron las bases necesarias para plasmar una guía, que brindara el procedimiento para realizar una adecuada gestión de los riesgos en procesos de gestión de incidentes y peticiones de servicio del área de mesa de ayuda, de empresas de servicios de soporte de tecnología en Colombia... [Tomado de la fuente] |
| Recursos en Línea: | Haga clic aquí para acceso en linea o leer a continuación (esperar unos segundos) |
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tesis Repositorio
|
Biblioteca Digital Repositorio Institucional | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | Disponible | R-825 |
Trabajo de grado Especialista en Auditoría de Sistemas Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería de Sistemas. Especialización en Auditoría de Sistemas 2014
Sistemas
Se verifico la norma NTC-ISO 31000, y la norma NTC 5254 con la cual se sentaron las bases necesarias para plasmar una guía, que brindara el procedimiento para realizar una adecuada gestión de los riesgos en procesos de gestión de incidentes y peticiones de servicio del área de mesa de ayuda, de empresas de servicios de soporte de tecnología en Colombia... [Tomado de la fuente]
No hay comentarios en este titulo.
Ingresar a su cuenta para colocar un comentario.