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	1.	Propuesta de mejora en tiempos para la aprobación de un crédito de libranzas en una entidad financiera en la ciudad de Bogotá D. C. / Hibeth Alejandra González Beltrán por González Beltrán, Hibeth Alejandra \| Manotas Rodríguez, Nelson [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2016Nota de disertación: Trabajo de grado. Ingeniero Industrial. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2016 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Implementación del sistema de gestión de peticiones, quejas, reconocimientos y sugerencias en la Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano UNINPAHU / Daniela Alejandra Molina Alfonso por Molina Alfonso, Daniela Alejandra \| Manotas Rodríguez, Nelson [director]. Tipo de material: Archivo de ordenador; Formato: electrónico ; Audiencia: General; Editor: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2017Nota de disertación: Trabajo de grado. Ingeniero Industrial. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2017 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Digital (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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