TY - BOOK AU - Wheat,Barbara AU - Carnell,Mike AU - Mills,Chuck TI - Seis sigma : : una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una "empresa esbelta" / T2 - Fábulas empresariales SN - 9789584507044 U1 - 658.568 PY - 2008/// CY - Bogotá : PB - Norma, KW - ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - CONTROL DE CALIDAD KW - EXITO KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - RECURSOS HUMANOS N1 - Industrial N2 - Este libro, que todos en su organización deben leer antes de iniciar en ella un programa de Six Sigma, utiliza una convincente historia de negocios para explicar cómo combinar las dos principales metodologías actuales para el mejoramiento, empresa esbelta y Six Sigma a fin de obtener mejoras sustanciales en la calidad y los ciclos de tiempo; Los autores cuentan la historia de una compañía en crisis que tuvo que mejorar significativamente a fin de mantenerse en el mercado y cómo la gerencia y los empleados decidieron aplicar los conceptos de Empresa esbelta y Six Sigma venciendo toda suerte de dificultades para lograrlo. La historia tiene por objeto familiarizar a todas las personas de la empresa con estrategias para la resolución de problemas que tienen como resultado acabar con el exceso de inventario, acelerar los procesos y mejorar la calidad a todos los niveles. En lenguaje sencillo, los autores explican los conceptos básicos del six sigma y su resultado ER -