TY - BOOK AU - Heizer,Jay AU - Render,Barry TI - Dirección de la producción y de operaciones : : decisiones tácticas / SN - 9788483223611 U1 - 658.5 PY - 2008/// CY - Madrid : PB - Pearson Educación, KW - ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION KW - CONTROL DE CALIDAD KW - INVESTIGACION OPERACIONAL KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - TOMA DE DECISIONES N1 - SOLICITAR EL CD-ROM EN SALA ELECTRONICA; Industrial N2 - Dirección de la producción y de operaciones, en su octava edición presenta una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de forma práctica y realista. La nueva edición sigue prestando una atención especial a gacetas importantes de la dirección de operaciones, incluyendo: estrategia y ética como temas unificadores en todos los capítulos. Operaciones globales. Cómo afectan al producto y al diseño del proceso, la localización, los derechos humanos y otras cuestiones. Operaciones en los servicios, reconociendo la proporción dominante de puestos de trabajo y decisiones de operaciones en los servicios. Programas informáticos para la dirección de operaciones. Nuestro complemento gratuito Excel OM. POM para Windows y Lekin Flexible Job Shop Scheduling System vienen incluidos en el CD-ROM que acompaña al texto. Cobertura de temáticas modernas, con cobertura de las cadenas de suministros, Sigma, Seis, Internet, Microsoft Project, comercio electrónico, planificación de los recursos de la empresa, gestión del rendimiento y personalización en masa. Ejemplos del mundo real en la dirección de operaciones: para maximizar el interés y el entusiasmo de los alumnos. Ejercicios Active Model, para utilizar hojas de cálculo interactivas de Excel de ejemplos en libro y análisis de cuestiones hipotéticas. ER -