TY - DATA AU - Torres Mora,Juan Sebastián AU - Bilbao Cortés,Cornelio Ernesto TI - Propuesta de la planificación del sistema de gestión de la calidad para Gmóvil S.A.S., bajo los lineamientos de la NTC – ISO 9001:2015 / PY - 2017/// CY - Bogotá PB - Universidad Católica de Colombia KW - LEMB KW - ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - COMPETITIVIDAD KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - TRANSPORTE URBANO N1 - Práctica Empresarial; Trabajo de grado; Industrial N2 - Con la propuesta de la planificación del sistema de gestión de la calidad para Gmóvil S.A.S., se pretende apoyar el proceso de transición de la certificación del sistema mencionado a su versión 2015, asegurando los requisitos aplicables y apoyando el aumento de la capacidad de la organización por cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes y otras partes interesadas ER -