TY - DATA AU - Flórez Alzate,Camilo Andrés AU - Rojas Mancipe, Nelson Javier, TI - Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la Fundación Cine Social basado en la norma NTC 6001:2008 / PY - 2017/// CY - Bogotá : PB - Universidad Católica de Colombia, KW - LEMB KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - INDUSTRIA CINEMATOGRÁFICA KW - MEDICIÓN DEL TRABAJO N1 - Práctica Empresarial; Trabajo de grado; Industrial N2 - Esta investigación muestra trabajo realizado en la Fundación Cine Social para proponer mejoras en los niveles de calidad de los procesos de la fundación mediante la aplicación de la norma NTC 6001:2008. Se realizaran comparativas para conocer los requisitos cumplidos por parte de la Fundación, asignando procedimientos y responsabilidades para la correcta implementación de la norma ER -