Propuesta para la implementación de un sistema de control en el área de gerencia de medicamentos a fin de disminuir las quejas generadas en el proceso de distribución y entrega
Rodríguez Laguna, Laura Marcela
creator
Rojas Mancipe, Nelson Javier
director.
software, multimedia
ck
monographic
spa
67 hojas; ilustrado
Es una propuesta para la implementación de un sistema de control en cualquiera de las áreas referentes a los medicamentos que permita controlar los proceso y disminuir las quejas generadas en el proceso de distribución y entrega, ya que esto repercute en el mejoramiento de las gestiones de compras y control de inventarios de medicamentos, teniendo como referentes los principios de la seguridad social en salud asociadas a la ley 100 de 1993, implementación de normas de gestión como la ISO 9001:2008 la cual está enfocada hacia el mejoramiento de los procesos y la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
general
Laura Marcela Rodríguez Laguna
Práctica Empresarial
Trabajo de grado. Ingeniero Industrial. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2017
Industrial
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
INDUSTRIA FARMACÉUTICA
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
CONTROL DE CALIDAD
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
NORMAS TÉCNICAS
SERVICIO AL CLIENTE
TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Industrial
CO-UCAC
180314