Castelblanco Herrera, Jenny Catherine

Propuesta de mejora al plan de formación para el desarrollo de habilidades y competencias en servicio al cliente para las mujeres emprendedoras del sector de Bellavista en Ciudadela Sucre Soacha / Jenny Catherine Castelblanco Herrera - PDF en línea

Trabajo de grado

Industrial

Se elaboró una propuesta de mejora al módulo II del plan de formación desarrollado anteriormente por Yenny Alexandra Collazos y Yuly Milena Zea enfocado en el servicio al cliente donde se definieron acciones concretas que resultaron en la reestructuración de los contenidos, actividades e intensidad horaria con el fin de facilitar la interiorización y comprensión de las temáticas propuestas... [Tomado de la fuente]


Aptitud creadora en los negocios
Desarrollo de la comunidad
Emprendimiento
Servicio al cliente