@book{70623, author = {Castelblanco Herrera, Jenny Catherine and Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, }, title = {Propuesta de mejora al plan de formación para el desarrollo de habilidades y competencias en servicio al cliente para las mujeres emprendedoras del sector de Bellavista en Ciudadela Sucre Soacha / }, publisher = {Universidad Católica de Colombia, }, year = {2016.}, address = {Bogotá : } }