TY - DATA AU - Castellanos Chacón,Sergio Camilo AU - Manotas de Magaldi,Nelly TI - Desarrollo del Balance Scorecard en la subgerencia de suscripción en la empresa Metlife Colombia Seguros de Vida S.A. [Recurso electrónico] / PY - 2013/// CY - Bogotá : PB - Universidad Católica de Colombia, KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - BALANCE SCORECARD KW - COMPAÑIAS DE SEGUROS KW - PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA N1 - CONSULTE TEXTO COMPLETO EN LA SALA ELECTRONICA DE LA BIBLIOTECA; Trabajo de grado; Industrial N2 - El Balance Scorecard proporcionará al área de Suscripción un amplio marco que traduce la visión y estrategia de la empresa, en un conjunto de indicadores de actuación. Las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral que se implementarán van a permiten un equilibrio entre los objetivos a corto y largo plazo que se buscan con este proyecto como beneficio de la empresa MetLife, entre los resultados deseados, y entre las medidas de actuación de los objetivos . Dichas perspectivas o indicadores van a ser identificadas y calificadas de la siguiente manera en el proyecto: la Perspectiva Financiera, perspectiva del cliente, Perspectiva del proceso interno, por último, la perspectiva de formación y crecimiento... (Tomado de la fuente) ER -