TY  - DATA
AU  - Segura Galvis,Javier Arnulfo
AU  - Bilbao Cortés,Cornelio Ernesto
TI  - Elaboración de propuesta de mejora al proceso de recaudo de tasas aeroportuarias aplicando teoría de colas [Recurso electrónico] / 
PY  - 2013///
CY  - Bogotá : 
PB  - Universidad Católica de Colombia, 
KW  - AERONAUTICA
KW  - ESTUDIO DE TIEMPOS
KW  - Servicio al cliente
KW  - TEORIA DE LAS COLAS [MATEMATICAS]
N1  - CONSULTE TEXTO COMPLETO EN LA SALA ELECTRONICA DE LA BIBLIOTECA; Trabajo de grado; Industrial
N2  - Partiendo que el recaudo generado de la facturación de tasas aeroportuarias, es el ingreso más alto de la compañía, la gerencia financiera elabora un presupuesto dentro del cual se encuentra un flujo de caja esperado, que garantiza una liquidez adecuada y ocasiona el cumplimiento de las obligaciones generadas de la actividad de la compañía, dado lo anterior se entiende la importancia del proceso de facturación el cual debe cumplir con los tiempos establecidos para la entrega de facturas a las diferentes aerolíneas. Un factor muy importante en todo este proceso es la oportunidad en la entrega de la factura pues el ideal es que sea entregada el mismo día en que ésta se genera, siendo así se logra mantener el flujo de caja dentro de los parámetros proyectados... (Tomado de la fuente)
ER  -