TY - DATA AU - Ospina Bedoya,Mayra Jheovana AU - Fuentes Martínez, Alejandro, TI - Estudio de métodos y tiempos en las líneas de servicios por demanda y alistamiento de equipos en el proceso de Servicios e Implementación, en el área operativa de la Empresa Infotrack S.A. / PY - 2016/// CY - Bogotá : PB - Universidad Católica de Colombia, KW - Administración KW - métodos de simulación KW - Distribución en planta KW - Ingeniería de métodos KW - Servicio al cliente KW - Tiempos y movimientos N1 - Trabajo de grado; Industrial N2 - En este trabajo muestra el estudio de métodos y tiempos realizado en la empresa Infotrack S.A. en los subprocesos de servicios por demanda y alistamiento de equipos en el área operativa; logrando así, establecer una propuesta en el método de trabajo y un tiempo estándar para las actividades realizadas por cada subproceso.... [Tomado de la fuente] ER -