TY - BOOK AU - Céspedes Sáenz,Alberto TI - Principios de mercadeo / T2 - Colección textos universitarios. Area de mercadotecnia SN - 9586483894 U1 - 658.8 PY - 2005/// CY - Bogotá : PB - Ecoe, KW - ADMINISTRACION DE VENTAS KW - COMUNICACION EN MERCADEO KW - MERCADEO KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Economía; Industrial N2 - El marketing ha sido considerado como una actividad fundamental en la vida universitaria. La importancia en la globalización del mundo actual, y la necesidad de un texto que se adaptara a condiciones específicas de latinoamérica, motivaron al autor a publicar en 1992 la primera edición de principios de mercadeo. En esta nueva edición se eliminó el capítulo de mercado internacional, pero mejora la guía para desarrollar un plan de marketing nacional e internacional. El capítulo primero profundiza en elementos básicos de mercadeo, economía y empresa. Al capítulo segundo se la agregó el tema de las tendencias no sólo de los mercados sino de los consumidores. Por el último de el capítulo sexto da más énfasis a la comunicación que a la promoción, pero mejora notablemente ER -