Guasca Cortés, Jenny Lorena <br/><br/>
Propuesta de mejora de calidad en los procesos del área de formación y desarrollo de Prosegur S.A. /  
Jenny Lorena Guasca Cortés 
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<br/><br/>Trabajo de grado 
<br/><br/> Industrial 
<br/><br/> La preocupación de toda empresa es que las diferentes actividades que se deben llevar a cabo a nivel de capacitación, se puedan salir de control, lo que puede traducirse en riesgos laborales, errores en los procedimientos y cuantiosas pérdidas económicas para la organización empresarial. En el caso concreto de Prosegur S.A. aplicando la teoría antecedente, por ser una empresa dedicada a la seguridad, los riesgos que pueden presentarse van desde la perdida de dinero en efectivo, hasta la perdida de la vida de un ser humano, consecuencias que pueden llegar a perjudicar a los clientes por una mala información originada en empleados de la empresa, resultante de una inadecuada capacitación... [Tomado de la fuente] 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Capacitación de empleados<br/>Compañías de seguros--control de calidad<br/>Organización industrial<br/>Servicio al cliente