Definición de los estándares para la atención al estudiante en el programa de Ingeniería Industrial en la Universidad Católica de Colombia
Rozo Gutiérrez, Luis Mauricio
creator
Luque León, Adriana Patricia
director
software, multimedia
ck
2015
monographic
spa
PDF en línea
Inició con la construcción de los instrumentos de recolección para el trabajo de campo realizado en la Universidad Católica de Colombia; siguió con el tratamiento y análisis resultando un diagnóstico de la atención y gestión de Petición(es), Queja(s), Reclamo(s), Sugerencia(s) y/o Consulta(s) de información -PQRS/C-, finalmente, se propuso protocolo para la atención recepción, tratamiento, control y seguimiento de PQRS/C... [Tomado de la fuente]
specialized
Luis Mauricio Rozo Gutiérrez
Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. 2015
Industrial
ck
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Universidad Católica de Colombia
Programa de Ingeniería Industrial
Industrial
CO-UCAC
160210
20230801171628.0
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