TY  - DATA
AU  - Gras Molano,Kevin Orlando
AU  - López Aguilar,Iván Diego
TI  - Diseño y propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad en el Centro Cultural y Deportivo Monte Verde / 
PY  - 2015///
CY  - Bogotá : 
PB  - Universidad Católica de Colombia, 
KW  - Competitividad
KW  - Gestión de la calidad
KW  - Planificación estratégica
KW  - Servicio al cliente
N1  - Trabajo de grado; Industrial
N2  - Propuesta de implementación del Sistema de Gestión de Calidad según la Norma ISO 9001:2008 para el Centro Cultural y Deportivo Monte Verde, con el fin de tener mejoramiento continúo en los diferentes procesos realizados en la entidad. Para esto se realizó el diagnóstico donde se encontró procesos sin estandarizar, documentos inutilizables y poco enfoque estratégico, por ello se realizó la sensibilización al personal de la Institución con referente al SGC logrando así un avance de lo que se necesita para que dicha implementación se realice... [Tomado de la fuente]
ER  -