TY  - DATA
AU  - Salinas Moreno,Fabio Nelson
AU  - Jiménez Rojas,Álvaro
TI  - Propuesta estrategia de comunicación 360 grados aplicada a service programs en AIG Seguros Colombia S.A. / 
PY  - 2015///
CY  - Bogotá : 
PB  - Universidad Católica de Colombia, 
KW  - Cambio organizacional
KW  - Compañías de seguros
KW  - Comunicación en administración
KW  - Servicio al cliente
N1  - Trabajo de grado; Industrial
N2  - Este trabajo está orientado a desarrollar soluciones de procesos de comunicación que permitan mejorar la oportunidad y calidad de respuesta a los clientes corporativos de la compañía... [Tomado de la fuente]
ER  -