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Los teléfonos móviles y el reto de construir nuevas relaciones con los consumidores /

Autor: Hermida, María del Mar.
Tema(s):
Resumen: No es un secreto que en la última, década los teléfonos celulares cambiaron la forma en que las vidas de las personas se desarrollaban, revolucionando la manera tradicional de comunicarse. Hoy vemos cómo cambian también la forma en que los consumidores, se relacionaran con las empresas y estos con sus socios de negocio
En: Revista Colombiana de Telecomunicaciones Vol.15, no.50 (oct.-dic. 2008) ; p.78-84

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No es un secreto que en la última, década los teléfonos celulares cambiaron la forma en que las vidas de las personas se desarrollaban, revolucionando la manera tradicional de comunicarse. Hoy vemos cómo cambian también la forma en que los consumidores, se relacionaran con las empresas y estos con sus socios de negocio

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