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Ubicación Física: 658.401 / M385 2003

La gestión empresarial : equilibrando objetivos y valores /

Autor: Martínez Guillén, María del Carmen.
Pié de imprenta: Madrid : Díaz de Santos, 2003.
Descripción: 319 páginas ; 17 x 24 cm.
ISBN: 8479785942.
Tema(s):
Contenido: 1. La comunicación en la empresa. 2. Motivación. 3. La cultura de empresa. 4. Administración y planificación del tiempo. 5. Gestión del cambio. 6. Perfil y funciones del mando. 7. Análisis y resolución de problemas. 8. Dirección de equipos. 9. Grupos de trabajo. 10. Liderazgo. 11. Calidad total y marketing interno. 12. Formación del personal. 13. Evaluación del rendimiento. 14. La negociación.
Resumen:

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Libro - General Libro - General Biblioteca UCATOLICA
Carrera 13
Colección General 658.401/M385/2003 (Browse shelf) Ej. 1 Available (Acceso Libre) 60602
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1. La comunicación en la empresa. 2. Motivación. 3. La cultura de empresa. 4. Administración y planificación del tiempo. 5. Gestión del cambio. 6. Perfil y funciones del mando. 7. Análisis y resolución de problemas. 8. Dirección de equipos. 9. Grupos de trabajo. 10. Liderazgo. 11. Calidad total y marketing interno. 12. Formación del personal. 13. Evaluación del rendimiento. 14. La negociación.

Economía

Actualmente el propio mercado conduce a la organización a dirigir únicamente una empresa bajo una estricta dirección por objetivos, encontrándose en algunos casos con índices elevados de fracaso, los consultores nos encontramos con objetivos que no se pactan, en ocasiones ni tan solo son reales dado que no se cuantifican y se deben siempre cuantificar, la presión nos lleva a conseguir una baja calidad del servicio y producto, las objeciones por parte del cliente son numerosas y los problemas con el cliente interno-empleado conducen a la empresa a obtener un clima organizacional inadecuado para una correcta gestión.

La gestión empresarial, equilibrando objetivos y valores, pretende dar herramientas y caminos o estrategias suficientes para conseguir trabajar con las dos direcciones, dirección por objetivos y dirección por valores; equilibrando ambas la satisfacción del cliente externo o interno es mayor y los resultados óptimos y cuantificables.

Todos y cada uno de los temas tratados en el libro se relacionan entre sí, y forman parte de aquello que cualquier buen gestor debe conocer. El objetivo de la autora es asesorar a los lectores que sean, o pretendan ser gestores de una organización diciéndoles con qué, cómo y porqué es necesario ser un excelente comunicador, un buen dinamizador, un planificador y administrador de tareas y equipos, un estratega, un buen negociador…y, en definitiva, un líder de gestionar eficazmente.

Es, por tanto, una obra dirigida a los interesados en el management y directivos conscientes de que las personas son importantes en la organización y marcan la diferencia entre otras organizaciones, clave importante para obtener el éxito en un mercado.

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