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Estructuración de un modelo de motivación permanente con enfoque en la productividad personal teniendo en cuenta los requisitos de servicio al cliente solicitados por el Banco BBVA en el segmento particular /

Autor: Forero Ariza, Andrea Natalia.
Otros Autores: Jiménez Rojas, Álvaro Hernán, ( director ) .
Pié de imprenta: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2017.
Descripción: 85 hojas Ilustraciones.
Tema(s):
Resumen: Teniendo en cuenta la situación de crisis económica que se vive en la actualidad en el país, se puede evidenciar que el trabajo es considerado como la única fuente económica para satisfacer solo las necesidades básicas de cualquier individuo en nuestro caso puntual los trabajadores del banco, no obstante ellos se sienten insatisfechos debido al clima de incertidumbre sobre la estabilidad económica y de empleo. Pero el hecho de ganarse un salario o cualquier retribución económica por si solo es escaso y poco motivador en la vida laboral de los trabajadores, sobre todo desde el punto de vista de activos comerciales que viven de comisiones generadas por sus ventas, ya que el salario básico es una mínima retribución y con ella sola no conseguirá la implicación del trabajador ni su mayor productividad, de esta manera los comerciales se limitarán a hacer su trabajo y no perderlo, sin buscar la consecución de los objetivos o metas generadas por el banco. El trabajador motivado, aportará mayor productividad, más ventas de productos y así mismo cumplirá sus objetivos individuales yendo de la mano con los objetivos generales de la empresa.

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Repositorio Institucional
Colección de Monografías y Trabajos de Grado Ej.1 Disponible R-2544

Práctica Empresarial

Trabajo de grado. Ingeniero Industrial. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2017

Industrial

Teniendo en cuenta la situación de crisis económica que se vive en la actualidad en el país, se puede evidenciar que el trabajo es considerado como la única fuente económica para satisfacer solo las necesidades básicas de cualquier individuo en nuestro caso puntual los trabajadores del banco, no obstante ellos se sienten insatisfechos debido al clima de incertidumbre sobre la estabilidad económica y de empleo. Pero el hecho de ganarse un salario o cualquier retribución económica por si solo es escaso y poco motivador en la vida laboral de los trabajadores, sobre todo desde el punto de vista de activos comerciales que viven de comisiones generadas por sus ventas, ya que el salario básico es una mínima retribución y con ella sola no conseguirá la implicación del trabajador ni su mayor productividad, de esta manera los comerciales se limitarán a hacer su trabajo y no perderlo, sin buscar la consecución de los objetivos o metas generadas por el banco. El trabajador motivado, aportará mayor productividad, más ventas de productos y así mismo cumplirá sus objetivos individuales yendo de la mano con los objetivos generales de la empresa.

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