Incluye bibliografía

Civil

Este libro aborda específicamente la calidad en la dirección de proyectos. Va más allá de las usuales descripciones y consejos para productos industriales, para darles a los directores de proyecto un marco de pasos deliberados por seguir en la gestión de la calidad de proyectos para beneficio de los productos en cualquier campo. Esta guía proporciona herramientas y técnicas que integran los métodos generales tradicionales con procedimientos más detallados y prácticos de comprobada eficacia.

Características. Dota a los directores de proyecto de un proceso de gestión de la calidad paso a paso, así como de herramientas organizadas y explicadas según su aplicación dentro del proceso, las cuales pueden implementarse inmediatamente en cualquier proyecto.

Presenta una rueda de la calidad que codifica gráficamente los elementos que contribuyen a la gestión de calidad contemporánea.

Introduce una nueva herramienta de la calidad (el diagrama de columna) que provee una capacidad indispensable para identificar causas de efectos indeseados.

Incluye un repaso con un ejercicio relevante en muchos campos de proyectos, que ayudará a los lectores a ganar experiencias en el uso de las herramientas y técnicas de este proceso de gestión de la calidad de proyectos, antes de aplicarlas a su propio trabajo.