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Tipo: materialTypeLabelTesis Repositorio

Estructura de la evaluación de desempeño basado en la norma NTC – ISO 9001: 2015 en el Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario /

Autor: León Herrera, Sandra Julieth.
Otros Autores: Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, ( director ) .
Pié de imprenta: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2016.
Descripción: PDF en línea.
Tema(s):
Resumen: La actualización de la norma ISO 9001 a la versión 2015 es uno de los elementos principales de la Universidad del Rosario para lograr un mejoramiento continuo de sus procesos, por lo cual se escogió el requisito 9 “Evaluación de Desempeño”, se identificaron y analizaron los métodos actuales con los que se realiza la medición de la Satisfacción al Cliente y la Revisión por la Dirección, demostrando que no se ajustan completamente a la nueva versión... [Tomado de la fuente]
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Tesis Repositorio Tesis Repositorio Biblioteca UCATOLICA
Repositorio Institucional
Colección de Monografías y Trabajos de Grado Available (Acceso Libre)

Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial 2016

Industrial

La actualización de la norma ISO 9001 a la versión 2015 es uno de los elementos principales de la Universidad del Rosario para lograr un mejoramiento continuo de sus procesos, por lo cual se escogió el requisito 9 “Evaluación de Desempeño”, se identificaron y analizaron los métodos actuales con los que se realiza la medición de la Satisfacción al Cliente y la Revisión por la Dirección, demostrando que no se ajustan completamente a la nueva versión... [Tomado de la fuente]

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