Ubicación Física: TCD / 670.42 / G917p
Planificación del sistema de gestión de calidad para la empresa Microscopios y equipos espaciales S.A.S [Recurso electrónico] / | |
Autor: | Guasca Villamil, Laura Paola. |
Otros Autores: | Bonilla Bonilla, Bella Enith ; Luque León, Adriana Patricia, ( director ) . |
Pié de imprenta: | Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2011. |
Descripción: | 1 CD-Rom Versión en Acrobat Reader. |
Tema(s): | |
Resumen: | A lo largo del desarrollo del presente proyecto se identificó que la organización presentaba deficiencias en sus procesos afectando directamente la satisfacción al cliente, permitiéndonos esto diseñar una herramienta que evaluara las causas que lo generaban. Mediante el diagnostico, la identificación y documentación de los procesos de la organización se logró dar solución efectiva al problema presente...(Tomado de la fuente) |
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis - Trabajo de Grado CD | Sede Cra 13 Biblioteca Central (Cr 13)- | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | TCD 670.42 / G917p (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 703851 |
Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial
Industrial
A lo largo del desarrollo del presente proyecto se identificó que la organización presentaba deficiencias en sus procesos afectando directamente la satisfacción al cliente, permitiéndonos esto diseñar una herramienta que evaluara las causas que lo generaban. Mediante el diagnostico, la identificación y documentación de los procesos de la organización se logró dar solución efectiva al problema presente...(Tomado de la fuente)
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