Perfil del ingeniero industrial. Comunicación efectiva en las organizaciones. Presentación de informes. Diseño para solución de problemas. Resistencia al cambio. Productividad. Ingeniería de métodos. Evolución histórica del estudio de métodos. Análisis de la operación. Formatos para análisis de operaciones. Principios cuerpo humano y el trabajo. Oportunidades del desarrollo del ingeniero industrial. Procesos de mejoramiento continuo. Diagramas para ilustrar estudios de métodos. Diagramas para actividades administrativas. El departamento de organización y métodos. Funciones del departamento de organización y métodos. Diseño formularios y controles administrativos. Herramientas estadísticas básicas análisis y solución de problemas. Medición del trabajo. Procedimiento de estudio de tiempos. Métodos para calcular numero de muestras. Valoración de actividad. Suplementos de tiempos. Planes de incentivos. Tiempos predeterminados. Costos por centro de producción. Ergonomía. Indicadores de gestión. Balanceo en las líneas de trabajo. Normas, escritura sistema métrico decimal.

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