Muestre su mejor cara / | |
Autor: | Rayport, Jeffrey. |
Tema(s): | |
Resumen: | La nueva frontera de ventaja competitiva es la interfaz con los clientes. Para que la suya tenga éxito necesitará a las personas y, cada vez más, las máquinas correctas en la primera línea |
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Economía
La nueva frontera de ventaja competitiva es la interfaz con los clientes. Para que la suya tenga éxito necesitará a las personas y, cada vez más, las máquinas correctas en la primera línea
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