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Ejecución, control, administración y monitoreo del área tecnológica y de comunicaciones de la compañía Combustibles Líquidos de Colombia S.A. ESP [Recurso electrónico] /

Autor: Espitia Manrique, Rubén Darío.
Otros Autores: Pérez Hoyos, Gustavo, ( director ) .
Pié de imprenta: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2014.
Descripción: En línea.
Tema(s):
Resumen: Este documento expone los procesos y/o procedimientos que lleva a cabo Combustibles Líquidos de Colombia SA ESP para ejecución, control, administración y monitoreo del área tecnología y de comunicaciones, siguiendo metodologías internas de la compañía y de ITIL en general. En la primera parte del documento se realizan varias definiciones e introducciones al tema principal, tales como la estructuración, funciones, el por que y para que del control del área tecnológica, para lo que nos basamos en varias herramientas y esquemas que nos permiten aclarar y expandir el campo de visión hacia la conclusión del tema principal. Después se realiza una esquematización de los procedimientos y ejecuciones que desarrolla el área de tecnología y comunicaciones, identificando las responsabilidades y la importancia de las mismas para el desempeño de una compañía o en este caso específico de CLC SA ESP. Posteriormente se desarrolla el tema de la servicio y solución a usuario final teniendo en cuenta los anteriores y la documentación que respaldara todo esto. Por último se realizan recomendaciones para optimizar el desempeño del área de IT y/o de tecnología y comunicaciones en función de la actividad económica principal y su eficiencia de una compañía en general... (Tomado de la fuente)

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Repositorio Institucional
Colección de Monografías y Trabajos de Grado Disponible R-452

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Trabajo de grado Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones

Electrónica y Telecomunicaciones

Este documento expone los procesos y/o procedimientos que lleva a cabo Combustibles Líquidos de Colombia SA ESP para ejecución, control, administración y monitoreo del área tecnología y de comunicaciones, siguiendo metodologías internas de la compañía y de ITIL en general. En la primera parte del documento se realizan varias definiciones e introducciones al tema principal, tales como la estructuración, funciones, el por que y para que del control del área tecnológica, para lo que nos basamos en varias herramientas y esquemas que nos permiten aclarar y expandir el campo de visión hacia la conclusión del tema principal. Después se realiza una esquematización de los procedimientos y ejecuciones que desarrolla el área de tecnología y comunicaciones, identificando las responsabilidades y la importancia de las mismas para el desempeño de una compañía o en este caso específico de CLC SA ESP. Posteriormente se desarrolla el tema de la servicio y solución a usuario final teniendo en cuenta los anteriores y la documentación que respaldara todo esto. Por último se realizan recomendaciones para optimizar el desempeño del área de IT y/o de tecnología y comunicaciones en función de la actividad económica principal y su eficiencia de una compañía en general... (Tomado de la fuente)

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