Análitica de SeriadaLa calidad en las bibliotecas y servicios de información : rumbo a la satisfacción del usuario / | |
| Autor: | Cardoso Sampaio, María Inmaculada. |
| Otros Autores: | Zamudio Igami, Mery P.. |
| Tema(s): | |
| Resumen: | Se presenta un breve histórico del proceso de la calidad y su desarrollo y aplicabilidad en servicios de información. Se describen los principales modelos y metodologías actualmente utilizados para evaluar la calidad en bibliotecas y servicios de información |
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Interdisciplinaria
Se presenta un breve histórico del proceso de la calidad y su desarrollo y aplicabilidad en servicios de información. Se describen los principales modelos y metodologías actualmente utilizados para evaluar la calidad en bibliotecas y servicios de información
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