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Tipo: materialTypeLabelTrabajos de Grado Impresos

Propuesta de un sistema de gestión de calidad para la empresa Evencol- Bogotá, basado en la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008 /

Autor: Ordóñez Castillo, Leidy Lorena.
Otros Autores: Luque León, Adriana Patricia, ( director ) .
Pié de imprenta: Bogotá : Universidad Católica de Colombia, 2015.
Descripción: PDF en línea.
Tema(s):
Resumen: Los procesos, procedimientos y operaciones, conforman un elemento importante en un sistema de gestión de calidad; por esta razón fue importante desarrollar en el trabajo la gestión por procesos, no sin mencionar que este principio disminuye los costos, el tiempo de los procesos, se mejoran los resultados de la empresa y se detectaran las actividades de mejora. Se detectaron la definición de los procesos y de las actividades de la organización, en estas se diseñaron cinco procesos: direccionamiento estratégico y gestión de calidad, licitaciones y comercial, logística y evento, gestión de compras, subcontratación. Conociendo la problemática de EVENCOL sobre la que se aborda la labor, se llevó a cabo un trabajo con la finalidad de obtener la mayor cantidad de información que brinda a la estudiante la certeza de diseñar y dar a conocer una propuesta del sistema de gestión de calidad que atendiera las necesidades reales de la organización. La recolección de información fue realizada en EVENCOL empresa prestadora de servicios ubicada en la ciudad de Bogotá D.C., donde se realizaron 16 reuniones, ocho de ellas con los empleados de la organización y las otras ocho con la gerente... [Tomado de la fuente]
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Trabajo de grado Ingeniero Industrial Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial 2015

Industrial

Los procesos, procedimientos y operaciones, conforman un elemento importante en un sistema de gestión de calidad; por esta razón fue importante desarrollar en el trabajo la gestión por procesos, no sin mencionar que este principio disminuye los costos, el tiempo de los procesos, se mejoran los resultados de la empresa y se detectaran las actividades de mejora. Se detectaron la definición de los procesos y de las actividades de la organización, en estas se diseñaron cinco procesos: direccionamiento estratégico y gestión de calidad, licitaciones y comercial, logística y evento, gestión de compras, subcontratación. Conociendo la problemática de EVENCOL sobre la que se aborda la labor, se llevó a cabo un trabajo con la finalidad de obtener la mayor cantidad de información que brinda a la estudiante la certeza de diseñar y dar a conocer una propuesta del sistema de gestión de calidad que atendiera las necesidades reales de la organización. La recolección de información fue realizada en EVENCOL empresa prestadora de servicios ubicada en la ciudad de Bogotá D.C., donde se realizaron 16 reuniones, ocho de ellas con los empleados de la organización y las otras ocho con la gerente... [Tomado de la fuente]

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