000 -CABECERA |
Longitud fija campo de control |
02346nmm a2200517 i 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL |
Número de control |
007763 |
003 - IDENTIFICADOR DELl NÚMERO DE CONTROL |
Identificador del número de control |
CO-UCACDB |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20230801211928.0 |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130306. 02:07:15 p.m., jh |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130403. 09:13:05 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130403. 10:21:45 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130408. 08:52:24 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130409. 10:44:23 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130409. 12:00:06 p.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130410. 09:31:10 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130411. 08:21:28 a.m., PLM |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
Fecha y hora de la última transacción |
20130412. 10:59:25 a.m., PLM |
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA |
Códigos de información de longitud fija |
130402s2012 ck 000 0 spa d |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
CO-UCAC |
CO-UCAC |
-- |
CO-UCAC |
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
Código de lengua del texto-banda sonora o título independiente |
spa |
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
Código de área geográfica |
ck |
100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA |
9 (RLIN) |
7887 |
Nombre de persona |
<a href="Martínez Pedraza, Greidy Andrea">Martínez Pedraza, Greidy Andrea</a> |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
Título |
Plan de optimización para la reducción de costos y tiempos en el área de asistencia SI 24 en la empresa MAPFRE Seguros de Colombia [Recurso electrónico] / |
Mención de responsabilidad, etc. |
Greidy Andrea Martínez Pedraza |
264 ## - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Bogotá : |
Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad Católica de Colombia, |
Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2012. |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Extensión |
En línea |
500 ## - NOTA GENERAL |
Nota general |
CONSULTE TEXTO COMPLETO EN LA SALA ELECTRONICA DE LA BIBLIOTECA |
502 ## - NOTA DE TESIS |
Nota de tesis |
Trabajo de grado |
Tipo de título |
Ingeniero Industrial |
Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial |
506 ## - NOTA DE RESTRICCIONES AL ACCESO |
Programa Académico |
Industrial |
520 ## - NOTA DE SUMARIO |
Sumario, etc, |
Como primera medida se implementa en la organización MAPFRE seguros de Colombia un plan de contingencia que mitigue y/o controle las falencias de acuerdo al método de Paretto. Como segunda medida luego del análisis causa- efecto se sugiere una propuesta de automatización denominado IVR donde se da a conocer su contenido y sus ventajas económicas ...(Tomado de la fuente) |
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
COMPAÑIAS DE SEGUROS |
9 (RLIN) |
244744 |
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
CONTROL DE COSTOS |
9 (RLIN) |
242165 |
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
SERVICIO AL CLIENTE |
9 (RLIN) |
236171 |
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS |
9 (RLIN) |
237235 |
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA |
9 (RLIN) |
63602 |
Nombre de persona |
Manotas Rodríguez, Nelson, |
Término indicativo de función |
director |
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
Fuente de clasificaión o esquema |
|
Koha [por defecto] tipo de item |
Tesis Repositorio |