Marketing estratégico /
Bhargava, Neeti
Marketing estratégico / Neeti Bhargava y otros veintitrés ; coordinadores Julián Villanuea y Juan Manuel de Toro - 458 páginas ; ilustraciones, fotografías a color ; 21 x 25 cm. 1 ejemplar
Incluye bibliografía
Introducción a las decisiones comerciales. Elección y segmentación del mercado, Orientación al mercado. Inteligencia comercial. Desarrollo de nuevos productos. La política de producto. La anatomía de la difusión. La marca: forma, contenido y gestión. La evolución de kas marcas y su arquitectura. Valor de la marca y sistemas de valoración. Extensión de la marca. Decisiones de precio. Comunicación comercial y promociones. Distribución. La dirección de la fuerza de ventas. La redistribución de los equipos de ventas. Procesos de venta. La venta a granes clientes. Marketing relacional. La gestión del valor del cliente. Estrategia y generación de tráfico en la web. Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Campañas de display. Social Media Marketing (SMM) Estrategia de marketing móvil. Algunos casos prácticos disponibles wn www.iesep.com. Créditos.
Industrial
El mundo del marketing vive un momento convulso. La crisis económica ha presionado a las marcas, que ven reducidos sus presupuestos publicitarios. Sin embargo, el gran cambio no está allí, sino en la digitalización de casi todo: productos y servicios, canales, medios de comunicación, modelos de fijación de precios y, cómo no, el proceso de compra del cliente. Directores de marketing formados en estrategias y tácticas tradicionales dudan de si los pilares fundamentales que ellos habían aprendido se están tambaleando. Ni todo es igual, ni todo es distinto. Los vendedores de carne y hueso siguen existiendo, y hay que reclutarlos, formarlos, evaluarlos, supervisarlos y motivarlos. Siguen existiendo directivos que fijan los precios y promociones a diario. La televisión se está transformando, pero el spot televisivo sigue siendo el rey de la comunicación, y hasta exitosos digital pure players han decidido invertir fuertemente en televisión. Los Departamentos de Marketing y Ventas siguen peleándose por las mismas cosas. Les cuesta convencer al Director Financiero del ROI de sus acciones comerciales, como antes. Al mismo tiempo, el proceso de compra del cliente se digitaliza. Nunca hasta ahora el Responsable de Marketing de una empresa había sentido de manera tan acuciante la necesidad de formarse. Necesita aprender de SEO, SEM, Social Media, branded content, display advertising, del big data, del internet of things, y de un sinfín de nuevas herramientas. Este libro trata de dar una visión del marketing que sea a la vez moderna y relevante. Es fruto del trabajo de los profesores del Departamento de Marketing del IESE, así como del de algunos colaboradores, la mayoría antiguos alumnos. Nos convencimos de que podíamos tratar de transmitir nuestra visión particular, muy enfocada en la alta dirección.
9788431331672
MERCADEO
PLANIFICACIÓN DEL MERCADEO
MERCADEO--TOMA DE DECISIONES
TÉCNICAS DE VENTAS
SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
658.8
Marketing estratégico / Neeti Bhargava y otros veintitrés ; coordinadores Julián Villanuea y Juan Manuel de Toro - 458 páginas ; ilustraciones, fotografías a color ; 21 x 25 cm. 1 ejemplar
Incluye bibliografía
Introducción a las decisiones comerciales. Elección y segmentación del mercado, Orientación al mercado. Inteligencia comercial. Desarrollo de nuevos productos. La política de producto. La anatomía de la difusión. La marca: forma, contenido y gestión. La evolución de kas marcas y su arquitectura. Valor de la marca y sistemas de valoración. Extensión de la marca. Decisiones de precio. Comunicación comercial y promociones. Distribución. La dirección de la fuerza de ventas. La redistribución de los equipos de ventas. Procesos de venta. La venta a granes clientes. Marketing relacional. La gestión del valor del cliente. Estrategia y generación de tráfico en la web. Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Campañas de display. Social Media Marketing (SMM) Estrategia de marketing móvil. Algunos casos prácticos disponibles wn www.iesep.com. Créditos.
Industrial
El mundo del marketing vive un momento convulso. La crisis económica ha presionado a las marcas, que ven reducidos sus presupuestos publicitarios. Sin embargo, el gran cambio no está allí, sino en la digitalización de casi todo: productos y servicios, canales, medios de comunicación, modelos de fijación de precios y, cómo no, el proceso de compra del cliente. Directores de marketing formados en estrategias y tácticas tradicionales dudan de si los pilares fundamentales que ellos habían aprendido se están tambaleando. Ni todo es igual, ni todo es distinto. Los vendedores de carne y hueso siguen existiendo, y hay que reclutarlos, formarlos, evaluarlos, supervisarlos y motivarlos. Siguen existiendo directivos que fijan los precios y promociones a diario. La televisión se está transformando, pero el spot televisivo sigue siendo el rey de la comunicación, y hasta exitosos digital pure players han decidido invertir fuertemente en televisión. Los Departamentos de Marketing y Ventas siguen peleándose por las mismas cosas. Les cuesta convencer al Director Financiero del ROI de sus acciones comerciales, como antes. Al mismo tiempo, el proceso de compra del cliente se digitaliza. Nunca hasta ahora el Responsable de Marketing de una empresa había sentido de manera tan acuciante la necesidad de formarse. Necesita aprender de SEO, SEM, Social Media, branded content, display advertising, del big data, del internet of things, y de un sinfín de nuevas herramientas. Este libro trata de dar una visión del marketing que sea a la vez moderna y relevante. Es fruto del trabajo de los profesores del Departamento de Marketing del IESE, así como del de algunos colaboradores, la mayoría antiguos alumnos. Nos convencimos de que podíamos tratar de transmitir nuestra visión particular, muy enfocada en la alta dirección.
9788431331672
MERCADEO
PLANIFICACIÓN DEL MERCADEO
MERCADEO--TOMA DE DECISIONES
TÉCNICAS DE VENTAS
SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
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